Политика за поверителност
Последна актуализация: 19 октомври 2026 г.
Тази политика описва как обработваме личните данни на посетителите на elektrotehnik.info и на клиентите, които ни търсят за електро услуги. Тя е изготвена съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
1. Администратор на лични данни
Администратор на личните данни е „Туланг“ ЕООД, ЕИК 204102710, със седалище и адрес на управление: гр. Бургас, ул. „Цар Симеон I“ № 58, представлявано от управителя Ангел Стоянов. Можете да се свържете с нас по телефон 0875 357 121 (понеделник–събота, 09:00–18:00 ч.), чрез страницата Контакти или с писмо на адреса на управление.
2. Какви данни събираме
- Данни, които ни предоставяте при запитване – чрез формата „Заяви посещение“, чата на сайта или по телефона: име, телефон, имейл (ако го посочите), адрес на обекта, описание на проблема и снимки, които изпратите.
- Данни за изпълнение и фактуриране – ако ползвате наша услуга: данните, необходими за издаване на документи (за юридически лица – наименование, ЕИК, адрес).
- Технически данни – IP адрес, тип браузър и устройство, посетени страници и бисквитки. Повече за бисквитките – в Политиката за бисквитки.
- Коментари в блога – име, имейл и текст на коментара.
3. Цели и правни основания
| Цел | Правно основание (чл. 6, ал. 1 от GDPR) |
|---|---|
| Отговор на запитване, уговаряне на посещение и изпълнение на услугата | б) предприемане на стъпки преди сключване на договор и изпълнение на договор |
| Издаване на счетоводни документи и съхранението им | в) законово задължение |
| Сигурност на сайта и защита от спам (напр. reCAPTCHA) | е) легитимен интерес |
| Статистика за посещенията и реклама (Google Analytics, Google Ads, AdSense) | а) съгласие, дадено чрез банера за бисквитки |
4. На кого предоставяме данни
Не продаваме лични данни. Данни могат да бъдат обработвани от доставчици, които ни помагат да предоставяме услугите си, само в нужния обем:
- хостинг доставчика на сайта;
- Google Ireland Ltd. – Google Analytics, Google Ads, Google AdSense, reCAPTCHA, Google Fonts и инструмента за съгласие за бисквитки;
- Tawk.to – чатът на сайта;
- доставчика на формата „Заяви посещение“ (LeadFlow);
- Automattic (Gravatar) – аватари в коментарите;
- счетоводител, както и държавни органи, когато това се изисква по закон.
Някои от тези доставчици могат да обработват данни извън Европейския съюз. В тези случаи предаването става при подходящи гаранции – решение на Европейската комисия за адекватност (EU-U.S. Data Privacy Framework) или стандартни договорни клаузи.
5. Срок на съхранение
- запитвания, които не са довели до услуга – до 12 месеца;
- данни, свързани с изпълнени услуги – за срока на гаранционните и договорните задължения;
- счетоводни документи – 10 години съгласно Закона за счетоводството;
- бисквитки – според сроковете в Политиката за бисквитки.
6. Вашите права
Имате право на: достъп до данните си; коригиране; изтриване („право да бъдеш забравен“); ограничаване на обработването; преносимост; възражение срещу обработване на основание легитимен интерес; оттегляне на съгласието по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
За да упражните правата си, свържете се с нас по телефон 0875 357 121 (понеделник–събота, 09:00–18:00 ч.), чрез страницата Контакти или с писмо на адреса на управление. Отговаряме в срок до един месец.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни – гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, www.cpdp.bg.
7. Сигурност
Сайтът работи по защитена връзка (HTTPS). Достъп до личните данни имат само лицата, които се нуждаят от тях, за да обработят заявката ви.
8. Лица под 16 години
Услугите ни не са насочени към лица под 16 години и не събираме съзнателно техни данни.
9. Промени в политиката
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги на тази страница, с дата на последната промяна в началото.